Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir möchten transparent darlegen, welche Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihrer Nutzung und Transaktionen verarbeitet werden, sowie welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Arten der erhobenen Daten

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, die für den Betrieb unseres Dienstes erforderlich sind. Dazu zählen personenbezogene Daten, technische Verbindungsdaten und Transaktionsdaten. Die Erhebung erfolgt direkt von Ihnen, automatisch bei Nutzung unserer Dienste oder durch Dritte, die uns unterstützen.

Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten fallen Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Identitätsdokumente, die im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) bereitgestellt werden. Diese Daten verwenden wir zur Kontoerstellung, zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, Standortdaten auf Basis der IP und Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe. Diese Informationen helfen uns, Sicherheit herzustellen, Betrieb zu optimieren und technische Probleme zu erkennen.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten betreffen Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden, Transaktionsbeträge und -zeitpunkte. Diese Daten sind notwendig für die Abwicklung von Zahlungen, Betrugsprävention und die Erfüllung von gesetzlichen Meldepflichten.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten, um Kontofunktionen bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln, Betrug und Geldwäsche zu verhindern, Kundensupport zu leisten und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Zudem nutzen wir Daten für Analysezwecke zur Verbesserung unserer Dienste sowie für Mitteilungen zu sicherheitsrelevanten Themen und Serviceinformationen.

Datenschutzmaßnahmen

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, zum Beispiel Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Nur befugte Mitarbeiter und vertraglich gebundene Dienstleister erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten.

Cookies und Tracking-Technologien

Auf unserer Website setzen wir Cookies und vergleichbare Technologien ein. Es gibt notwendige Cookies für grundlegende Funktionen, funktionale Cookies für Einstellungen, analytische Cookies zur Auswertung der Nutzung und Werbe-Cookies für personalisierte Inhalte. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität beeinträchtigen.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Informationen, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Löschung, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen. Zudem können Sie eine Übertragung Ihrer Daten verlangen, soweit technisch möglich.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Anfragen zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen Anfragen und beantworten sie in angemessener Frist. Hinweise auf Identitätsnachweise können nötig sein, um missbräuchliche Anfragen zu verhindern.

Weitergabe an Dritte

Zur Erfüllung unserer Dienste arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern, Identitätsprüfern, Analyse- und Hosting-Anbietern sowie externen Support-Partnern zusammen. Diese Drittparteien verarbeiten Daten im Auftrag und nach unseren Weisungen. Gegebenenfalls werden Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt; wir sorgen für angemessene Schutzmaßnahmen.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und informieren angemeldet Nutzer, wenn die Änderungen wesentlich sind. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected].